Account openen

Het moment dat je bij Richroger Casino een account opent

Je weet na deze pagina welke stappen je zet, wanneer de controle klaar is en waar je terechtkomt als de aanmelding vastloopt.

Activeer bonus Minimale storting 13 €

Vandaag uitbetaald

545.089 €

7.634 Spelers nu online

Vergunning ALSI-402326Gereguleerd door Anjouan Offshore Finance Authority sinds 2007

Gemiddeld 29 minutenTot 82.000 € per opname, 33M € wekelijks volume

256-bit SSL encryptieGecontroleerd door GLI, SIQ en eCOGRA

Tijdens het invullen

De vier velden van het registratieformulier

Een naam die anders gespeld is dan op je paspoort kost later tijd; dit blok voorkomt die omweg.

Waar begint de registratie?

Rechtsboven op de homepage opent de knop Registreren het formulier. Blijft een poging hangen, dan helpt de klantenservice via de chat; een tweede account wordt gesloten en lost niets op.

Kies je dagelijkse e-mailadres

Twee velden vragen om een adres dat je elke dag leest en een wachtwoord; de bevestigingslink komt per e-mail. Zonder die klik blijft je account inactief en start de welkomstactie niet.

Neem de spelling letterlijk over

Je ziet naast elk veld een voorbeeld: naam, geboortedatum en woonplaats neem je over zoals ze op je paspoort of ID-kaart staan. Land staat op Nederland, de munteenheid is de euro.

Speellimieten meteen geregeld

Onderaan vink je de voorwaarden aan en bevestig je dat je achttien jaar of ouder bent. Zelfuitsluiting en speellimieten regel je meteen in je account; hulp bieden CRUKS en Loket Kansspel.

Rond je start bij Richroger Casino soepel af

Vóór de eerste inlog al geregeld. Op het inlogscherm van Richroger Casino staan twee velden: e-mailadres en wachtwoord. Bewaar die combinatie vanaf de eerste dag op een plek die alleen jij kent, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager, en niet in een notitie op een gedeelde computer. Werk je vanaf meerdere apparaten, log dan na gebruik uit. Raak je het wachtwoord kwijt, dan stuurt het herstelformulier een link naar het adres waarmee je het account hebt geregistreerd; zonder toegang tot dat postvak kom je niet verder. Deel je inloggegevens met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als supportmedewerker.

Leg deze vijf dingen klaar, dan kost het invullen een paar minuten.

Een geldig identiteitsbewijs binnen handbereik
Een e-mailadres waar je zelf bij kunt
De postcode en het huisnummer van je adres
Een wachtwoord dat je nergens hergebruikt
Je betaalmethode op je eigen naam

Verdergaan op een groter scherm. Op je telefoon doorloop je hetzelfde registratieformulier als op een laptop, en daarna log je op elk apparaat in met dezelfde twee velden. Er bestaat geen apart account per toestel: wie op de telefoon begint en later op de computer verdergaat, gebruikt dezelfde inloggegevens en ziet hetzelfde saldo. Voor het doorsturen van een identiteitsbewijs is de camera van je telefoon meestal het snelst; een foto die je later op de computer maakt, voldoet ook.

Houd je status in het account in het oog. Op het accountoverzicht staat bovenaan de status van je controle, direct na het bevestigen van je e-mail. De vergunning van Richroger Casino bij de Anjouan Offshore Finance Authority, nummer ALSI-402326, vraagt om drie bewijsstukken: een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een betaalmiddelbewijs. Gemiddeld duurt die controle 42 uur; een melding in je account zegt welk stuk nog ontbreekt. Daarna kun je storten vanaf 13 € en vind je de welkomstaanbieding in je account; die hoort bij de registratie zelf. Stortingslimieten, speellimieten, time-out periodes, zelfuitsluiting en een realiteitscheck zijn vanaf de eerste dag beschikbaar.

Lees meer

Tijdens de inschrijving

Richroger Casino ziet waar het stokt

Richroger Casino regelt je aanmelding in één keer goed, dus bij een blokkade kijkt de klantenservice mee.

Probeer het pas na die datum

Op het scherm staat dat je eerdere zelfuitsluiting nog loopt. De aanmelding wordt dan geweigerd zolang die periode duurt, ook als je zelf vindt dat het nu wel kan.

Lees de einddatum die bij het bericht staat.

Wacht tot die datum voorbij is en probeer opnieuw.

Neem contact op met de klantenservice als de melding blijft staan.

Eerst je leeftijd, dan je account

Er verschijnt een melding over je woonland of geboortedatum. Richroger Casino neemt alleen spelers van 18 jaar en ouder met een adres in Nederland aan.

Vergelijk je geboortedatum met die in je paspoort.

Kijk of je adres in Nederland staat.

Bel de klantenservice als je in Nederland woont en toch geweigerd wordt.

Eerst corrigeren, dan verifiëren

De bevestiging toont je naam en geboortedatum zoals je ze hebt ingevuld. Wijkt daar iets af van je paspoort, dan loopt de verificatie later vast.

Leg je paspoort naast het bevestigingsscherm.

Noteer welke letter of datum niet klopt.

Stuur een bericht naar de klantenservice als de fout blijft staan.

Weer toegang tot je account

Het scherm meldt dat er al een account bij dit e-mailadres hoort. Dat gebeurt vaak bij een eerdere poging of een oud account; een tweede account is niet toegestaan.

Herstel je wachtwoord met de herstellink in je e-mail.

Meld het bij de klantenservice als je het adres niet kent.

Hulp voor je eerste inlog

Support is bereikbaar via livechat, e-mail en telefoon, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Neem contact op zodra een melding je tegenhoudt en je geen tweede account wilt openen; via [email protected] of +31 20 572 3244 kom je bij het juiste team.

Livechat is het snelste kanaal voor een korte vraag over het formulier; houd bij welke stap je vastliep.

E-mail werkt beter voor een lange uitleg met een schermafbeelding erbij; schrijf je situatie uit en noem het adres waarmee je je aanmeldde.

Telefoon helpt als je vastzit in een inloglus; houd je naam zoals in je identiteitsbewijs, het tijdstip en de tekst op het scherm bij de hand.

Leg je identiteitsbewijs alvast klaar

geldig identiteitsbewijs. Wat het bewijst: wie je bent en je leeftijd; Wanneer: meteen na de registratie

recent adresbewijs. Wat het bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: vóór je eerste uitbetaling

betaalmiddelbewijs. Wat het bewijst: dat het betaalmiddel van jou is; Wanneer: bij je eerste storting van 13 €

Voor je begint

Welke vragen leven er bij nieuwe spelers?

Richroger Casino legt liever vooraf uit hoe het werkt, zodat je niet pas achteraf tegen iets aanloopt.

accountWat als ik na het aanmelden meteen een time-out wil?+

Zodra je account is bevestigd, staan stortingslimieten, speellimieten, time-out periodes, zelfuitsluiting en de realiteitscheck meteen voor je klaar. Je hoeft dus niet eerst te storten om grenzen te stellen. Hulp buiten het casino vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

accountKan ik ergens zien onder welke vergunning jullie vallen?+

Richroger Casino LLC werkt met vergunning ALSI-402326 van de Anjouan Offshore Finance Authority. De onderneming staat ingeschreven onder nummer 181261, met vestiging aan Hombo Road in Mutsamudu. Dat zijn de gegevens die je vooraf wilt kunnen controleren.

accountWat gebeurt er als ik al eerder een account had?+

Instappen kan vanaf 18 jaar en met een woonadres in Nederland. Een tweede profiel is niet nodig als er al een account van jou bestaat: elk persoon houdt er één, en dubbele accounts worden gesloten.

accountKan ik het aanmaken ook op mijn telefoon doen?+

Het aanmeldformulier werkt op een telefoon net zo goed als op een laptop. Wat lastig blijft, is het overtypen van de gegevens van je paspoort; pak daarvoor een rustig moment en vergelijk teken voor teken, want een verschil in één letter kost je later tijd bij de controle.

accountHoe werkt het als mijn adres of mailadres wijzigt?+

Je profiel moet kloppen met het document dat je bij de verificatie laat zien, dus een verhuizing of een nieuw mailadres geef je door aan de klantenservice. Zij werken je gegevens bij, zodat je controle niet vastloopt. Opnieuw beginnen met een account lost dit niet op.

accountKan ik mijn account afronden zonder te storten?+

De registratie rond je af met de bevestigingsmail; daar is geen storting voor nodig. Wil je daarna spelen, dan is 13 € het kleinste bedrag dat je kunt storten. De welkomstactie volgt op je registratie en niet andersom.